• Магазины
  • Доставка
  • ...
    8 800 550-91-00
    ПН–ПТ 9:00-18:00 (МСК +6)
    Гарантия на товар в интернет-магазине Мобиком.ру
    Гарантия на товар в интернет-магазине Мобиком.ру
    • Каталог
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    Войти
    Акции
    Смартфоны
    Чехлы для смартфонов
    Защитные стекла и пленки
    Наушники
    • Беспроводные наушники
      Беспроводные наушники
    • Проводные наушники
      Проводные наушники
    • Портативные колонки
      Портативные колонки
    Бытовая техника
    • Телевизоры и аксессуары
      Телевизоры и аксессуары
    • Техника для уборки
      Техника для уборки
    • Товары для красоты и здоровья
      Товары для красоты и здоровья
    • Климатическая техника для дома
      Климатическая техника для дома
    • Мелкая техника для кухни
      Мелкая техника для кухни
    Товары для дома
    • Освещение и электрика
      Освещение и электрика
    • Системы безопасности
      Системы безопасности
    • Управление умным домом
      Управление умным домом
    • Техника для ухода за одеждой
      Техника для ухода за одеждой
    • Наборы инструментов
      Наборы инструментов
      • Сотовые телефоны
        Сотовые телефоны
        • Смартфоны
        • Кнопочные телефоны
      • Наушники
        Наушники
        • Беспроводные наушники
        • Проводные наушники
        • Портативные колонки
      • Гаджеты
        Гаджеты
        • Смарт-часы
        • Ремешки для умных часов
        • Электротранспорт
        • Интерактивные игрушки
        • Другое
      • Ноутбуки и планшеты
        Ноутбуки и планшеты
        • Планшеты
        • Сетевое оборудование Wi-Fi и Bluetooth

          Wi-Fi роутеры

          Усилители сигнала (репитеры)

        • Аксессуары для ноутбуков

          Сумки и рюкзаки для ноутбуков

      • Аксессуары
        Аксессуары
        • Чехлы для смартфонов
        • Защитные стекла и пленки
        • Зарядные устройства и док-станции
        • Кабели, разъемы, переходники
        • Внешние аккумуляторы
        • Карты памяти
        • Автомобильные держатели
        • Дополнительные аксессуары

          Попсокет

          Чехлы для беспроводных наушников

      • Бытовая техника
        Бытовая техника
        • Телевизоры и аксессуары

          Телевизоры

          ТВ-приставки и медиаплееры

          Мультимедиа-проекторы

        • Техника для уборки

          Роботы-пылесосы

          Вертикальные пылесосы

          Швабры и насадки

          Аксессуары для пылесосов

        • Товары для красоты и здоровья

          Электрические зубные щетки

          Напольные весы

        • Климатическая техника для дома

          Очистители и увлажнители воздуха

          Обогреватели

          Аксессуары для климатического оборудования

        • Мелкая техника для кухни

          Электрочайники и термопоты

          Посуда и кухонные принадлежности

      • Товары для дома
        Товары для дома
        • Освещение и электрика

          Лампочки

          Розетки и выключатели

          Настольные лампы и светильники

        • Системы безопасности

          Камеры видеонаблюдения

          Датчики контроля и сигнализации

        • Управление умным домом
        • Техника для ухода за одеждой

          Отпариватели

        • Наборы инструментов
      • IQOS
        IQOS
        • Аксессуары для IQOS
        • Система нагревания

    Гарантия на товар

    Помощь
    -
    Гарантия на товар

    Качественное гарантийное обслуживание

    «Лучшее — реально» — так во всем, что мы делаем. Приобретая телефоны в точках продаж Мобиком.ру, будьте уверены, что вы не останетесь один на один с неработающей техникой.

    Купив телефон в Мобиком.ру, в течение года вы имеете право обратиться в любую торговую точку для получения бесплатного гарантийного обслуживания.

    Отремонтировать сломавшийся товар можно в течение гарантийного срока. Для всех товаров, у которых есть указанный в чеке Imei, обслуживание происходит по кассовому чеку. Для остальных товаров, не имеющих Imei, обслуживание происходит по гарантийному талону (при условии его наличия в комплектации).

     Для ремонта оборудования, купленного в интернет-магазине, Вы можете обратиться для устранения дефекта в любой магазин  «Мобиком.ру», указанный на сайте.

     Продолжительность ремонта не превышает 45 дней, при этом в течение 3 дней с момента сдачи товара возможно получить подменный аппарат на время ремонта. Сейчас мы разрабатываем сервис, что бы стадию ремонта можно было узнать самостоятельно в разделе «Статус ремонта» по номеру приёмной квитанции.

    По окончании ремонта Вам поступит СМС-уведомление.

     Для получения более подробной информации можно позвонить по номеру телефона  8 800 550-91-00.

     

    Причины отказа в гарантийном обслуживании:

    •  Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании;
    • Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать;
    • Несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке.

     В случае отказа в проведении гарантийного обслуживания можно воспользоваться услугой «Платный ремонт».


    Мы предлагаем вам дополнительное гарантийное обслуживание от компании Мобиком.ру:

    ✓ Дополнительная гарантия на 1 год

    Покупатель может приобрести дополнительное сервисное обслуживание сроком на 1 год.

    ✓ Дополнительная гарантия на 2 года

    Вы также можете выбрать для вашего телефона дополнительную гарантию на 2 года.

    ✓ Гарантия на защиту дисплея

    В течение года вы получаете возможность гарантийной замены дисплея в случае механического повреждения.

    ✓ Дополнительная гарантия на 1 год+гарантия на защиту дисплея

    Вы получаете дополнительное гарантийное обслуживание в течение 1 года, а также возможность гарантийной замены дисплея в течение 1 года.

    ✓ Дополнительная гарантия на 2 года+гарантия на защиту дисплея

    Вы получаете дополнительное гарантийное обслуживание в течение 2 лет, а также возможность гарантийной замены дисплея в течение 1 года.

    Мобиком.ру заботится о своих клиентах, и предлагает им:

    ✓Обмен на аналогичный товар

    Если ваш аппарат будет признан непригодным к ремонту, мы обменяем его на аналогичный.

    ✓ Сертифицированный сервисный центр

    Более 20 производителей телефонов и другой техники авторизовали наш сервисный центр на ремонт и обслуживание всей своей линейки продукции.

    Бесплатным ремонтом смартфона в Специализированном Сервисном центре может воспользоваться каждый покупатель в течение всего срока гарантийного обслуживания. Срок гарантийного обслуживания составляет 1 год с дня покупки.

    Обязательным условием является предоставление смартфона в полной комплектации (оригинальная коробка, зарядное устройство, гарантийный талон, кассовый чек подтверждающий покупку).

    Сотрудники оформят все документы и при необходимости в течение 3-х дней выдадут аппарат на замену на время ремонта.

    Срок ремонта составляет не более 45 дней со дня сдачи товара.

    Статус работ можно узнать по телефону 8-800-550-91-00, либо написать нам на почту info@mobicom.ru. 

    Как только ремонт будет завершен, вам сообщат о готовности к выдаче. Вы сможете забрать отремонтированный смартфон и продолжить наслаждаться его использованием.

    Важно! При обнаружении следов механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании компания вправе отказать в гарантийном обслуживании.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    25 января 2023
    Для домашних тренировок нужно только одно — Halytus HooKee.
    19 января 2023
    Технологичный жилет для холодной погоды — Carhartt X-1.
    17 января 2023
    Умная подушка, которая способна прекратить храп.
    Компания
    О компании
    Новости
    Вакансии
    Магазины
    Политика
    Команда
    Информация
    Помощь в оформлении заказа
    Рассрочка и кредит
    Trade-in
    Карты лояльности
    Бренды
    Юридическая информация
    Блог
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Возврат и обмен товара
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Подписывайтесь на нас
    • Вконтакте
    Контакты
    8 800 550-91-00
    info@mobicom.ru
    Офис компании: г.Чита, ул. Матвеева, 35
    2023 © Интернет-магазин Мобиком.ру
    18+